REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ORAZ ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz świadczenia usług drogą elektroniczną przez:

Gusia Project Agata Laskowska
NIP: 5030089349
REGON: 526919227
Adres: ul. Żeromskiego 9/19, 87-400 Golub-Dobrzyń

  1. Kontakt:
  1. Regulamin jest zgodny z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w szczególności:
  • Kodeksem cywilnym,
  • ustawą o prawach konsumenta,
  • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • RODO (UE 2016/679).
  1. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.

II. RODZAJE USŁUG I PRODUKTÓW

1. Usługi projektowe

Usługodawca oferuje usługi projektowe, w szczególności:

  • Pakiet MINI
    stworzenie wstępnej koncepcji logo, czas realizacji do 10 dni roboczych;
  • Pakiet STANDARD
    stworzenie wstępnych koncepcji logo, czas realizacji do 15 dni roboczych;
  • Pakiet PREMIUM
    stworzenie koncepcji logo, materiałów reklamowych oraz księgi znaku, czas realizacji do 20 dni roboczych.

Szczegóły realizacji usług projektowych ustalane są indywidualnie drogą mailową.

2. Produkty sklepu internetowego

Sklep internetowy oferuje:

  • produkty fizyczne,
  • produkty cyfrowe,
  • produkty personalizowane,
  • gotowe logo.

Czas realizacji produktów cyfrowych i personalizowanych wynosi zazwyczaj do 48 godzin roboczych, o ile karta produktu nie stanowi inaczej.

III. PROCEDURA ZAMÓWIENIA I ZAWARCIE UMOWY

  1. Zamówienia składane są poprzez sklep internetowy.
  2. Płatności realizowane są za pośrednictwem bramki płatności Tpay (WooCommerce).
  3. Umowa zostaje zawarta w momencie:
  • złożenia zamówienia,
  • dokonania płatności,
  • akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności (checkbox).
  1. Klient nie ma obowiązku podpisywania dodatkowych dokumentów.

IV. BRIEF I ROZPOCZĘCIE REALIZACJI USŁUG PROJEKTOWYCH

  1. Po złożeniu zamówienia na usługę projektową Klient otrzymuje formularz briefu drogą mailową.
  2. Klient zobowiązany jest odesłać wypełniony brief w terminie 48 godzin roboczych.
  3. Realizacja usługi rozpoczyna się po otrzymaniu poprawnie wypełnionego briefu.
  4. Opóźnienie w przesłaniu briefu wydłuża czas realizacji.

V. CZAS REALIZACJI

  1. Czas realizacji wynosi:
  • Pakiet MINI – do 10 dni roboczych,
  • Pakiet STANDARD – do 15 dni roboczych,
  • Pakiet PREMIUM – do 20 dni roboczych.
  1. Po akceptacji logo w Pakiecie PREMIUM realizacja pozostałych elementów (np. księgi znaku) następuje w ciągu kolejnych 10 dni roboczych.
  2. Czas realizacji wysyłki produktów fizycznych wynosi do 3 dni od zaksięgowania opłaty za zamówienie.

VI. POPRAWKI W PROJEKTACH

  1. Klientowi przysługują 2 rundy poprawek obejmujące:
  • kolorystykę,
  • fonty,
  • rozmieszczenie elementów,
  • drobne modyfikacje graficzne.
  1. Zmiana koncepcji projektu w cenie nie jest możliwa .
  2. Dodatkowe zmiany po akceptacji projektu są możliwe wyłącznie odpłatnie.

VII. PRODUKTY PERSONALIZOWANE I CYFROWE

  1. Produkty personalizowane realizowane są na podstawie danych przekazanych przez Klienta.
  2. Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność przekazanych danych.
  3. Produkty cyfrowe i personalizowane:
  • nie podlegają zwrotowi,
  • nie podlegają odstąpieniu od umowy,
    zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

VIII. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY – PRODUKTY FIZYCZNE

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu fizycznego.
  2. Produkt musi zostać zwrócony w stanie niezmienionym.
  3. Koszt zwrotu ponosi Klient.
  4. W przypadku odstąpienia od umowy towar należy odesłać na adres do zwrotów: Gusia Project Agata Laskowska, ul. Żeromskiego 9/19, 87-400 Golub-Dobrzyń.
    Nie przyjmuję zwrotów wysyłanych na inny adres niż wskazany powyżej.

IX. REKLAMACJE

  1. Reklamacje należy zgłaszać w terminie 7 dni roboczych od otrzymania produktu na adres Gusia Project Agata Laskowska, ul. Żeromskiego 9/19, 87-400 Golub-Dobrzyń. Usługa projektów graficznych, po akceptacji nie podlega reklamacji.
  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
  3. Reklamacje nie obejmują:
  • subiektywnego niezadowolenia,
  • zmiany decyzji po personalizacji,
  • projektów zgodnych z zaakceptowanym briefem.

X. PRAWA AUTORSKIE I LICENCJA

  1. Wszystkie projekty identyfikacji wizualnej, materiałów reklamowych stanowią utwory chronione prawem autorskim.
  2. Autorskie prawa majątkowe pozostają przy Usługodawcy, chyba że umowa stanowi inaczej.
  3. Klient otrzymuje niewyłączną licencję do użytku własnego.
  1. Zakres licencji przy usługach projektowych może być ustalany indywidualnie.

XI. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, dostępna na stronie sklepu.

XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.

Usługodawca zastrzega prawo do jego zmiany.

Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dniu zamówienia.

Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Przewijanie do góry